Responsable du traitement
JB TRANSPORT, SASU, 17 rue Georges Guynemer, 60000 Beauvais, est responsable des données traitées sur ce site. Contact : contact@jbtransport.fr ou 06 25 90 54 57.
Le formulaire de demande
Lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande », les informations saisies sont transmises à JB TRANSPORT : nom, téléphone, e-mail si vous l’indiquez, départ, destination, date, heure, type de transport, existence d’une prescription, retour, nombre de voyageurs, précisions et, lorsqu’elle a pu être calculée, la distance estimée du trajet. Elles servent uniquement à répondre à votre demande et à organiser le transport.
L’envoi passe par le service Web3Forms, qui achemine le message jusqu’à notre messagerie. Web3Forms agit pour notre compte ; selon sa politique de confidentialité, il peut conserver le contenu des envois jusqu’à trois ans et recourt à des prestataires techniques situés en partie hors de l’Union européenne, avec des clauses contractuelles types. Le site lui-même ne tient aucune base de données des demandes.
Adresses et distance
Sur la page de demande, les caractères saisis dans les champs de départ et de destination sont envoyés à Google (Google Maps Platform) pour vous proposer des adresses et estimer la distance du trajet. Google traite ces informations, ainsi que des données techniques comme votre adresse IP, selon ses propres règles de confidentialité, y compris aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Cette fonction n’est chargée que sur les pages qui comportent un formulaire de demande.
Mesure d’audience et cookies
Avec votre accord seulement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, type d’appareil, provenance des visites, clics sur le téléphone, WhatsApp et l’e-mail, envois du formulaire. Le contenu de vos demandes n’est jamais transmis à Google Analytics. Google peut traiter ces mesures aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Les cookies concernés (_ga et _ga_…) expirent au plus tard après 13 mois.
Votre choix, accepter ou refuser, est conservé six mois dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire.
Le bouton WhatsApp
Le bouton WhatsApp ouvre l’application de Meta avec un message prérempli. Ce texte figure dans le lien et parvient à WhatsApp dès son ouverture. Si l’envoi du formulaire échoue, le bouton de secours préremplit votre demande complète. L’échange relève ensuite des conditions de WhatsApp.
Limiter les informations sensibles
Le nom d’un établissement ou le besoin d’un véhicule adapté peut révéler des informations sur votre situation. Ne transmettez pas de diagnostic, de prescription, de numéro de Sécurité sociale, de compte rendu ou de pièce d’identité par le formulaire. Pour un échange sensible, privilégiez le téléphone.
Destinataires
Les personnes chargées de votre demande chez JB TRANSPORT. Nos prestataires techniques, chacun pour ce qui le concerne : Web3Forms pour l’acheminement du formulaire, Google pour les adresses, la distance et, si vous l’acceptez, la mesure d’audience, OVH pour l’hébergement du site. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Bases légales
Le traitement de votre demande repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La mesure d’audience repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Conservation
Les demandes sans suite sont conservées au plus trois ans après notre dernier échange. Lorsqu’un transport est réalisé, les pièces de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la loi, soit dix ans pour les documents comptables. Les données de mesure d’audience sont conservées au plus 14 mois.
Exercer vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Adressez votre demande à JB TRANSPORT. Vous pouvez aussi saisir la CNIL en cas de difficulté.
Version du 8 octobre 2026.