Demande et confirmation
Le formulaire transmet une demande de disponibilité. Son envoi, comme un message WhatsApp ou un e-mail, ne vaut pas réservation : JB TRANSPORT vous rappelle et confirme le trajet après vérification des informations, du véhicule disponible et des conditions convenues.
Informations à communiquer
Indiquez le départ, la destination exacte, la date, l’horaire du rendez-vous et les besoins pratiques. L’adresse complète, le point de rencontre, les conditions d’accès et le retour sont précisés lors de la confirmation. Signalez les enfants, accompagnants, bagages et équipements à prévoir.
Modification ou annulation
Prévenez le plus tôt possible par téléphone si un rendez-vous est annulé, reporté ou déplacé. Une nouvelle date ou une nouvelle destination doit être confirmée. Les éventuelles conditions d’attente ou d’annulation applicables au trajet doivent vous être communiquées avant la réservation ; aucun montant automatique n’est fixé par ce site.
Prix et prise en charge
Les modalités de prix sont précisées avant confirmation. Pour un transport conventionné, les droits et les documents requis sont à vérifier. La réservation n’engage pas l’Assurance Maladie à rembourser le trajet. Aucun paiement en ligne n’est effectué sur ce site.
Transport adapté et limites du service
Le fauteuil et le véhicule doivent être compatibles. Le point de prise en charge doit permettre une installation adaptée. Les besoins médicaux relèvent du prescripteur ; JB TRANSPORT n’assure pas de soins à bord, de brancardage ou de service d’urgence. Appelez le 15 ou le 112 en cas d’urgence médicale.
Une question après le transport
Contactez JB TRANSPORT au 06 25 90 54 57 ou à contact@jbtransport.fr. Les informations de réclamation et de médiation figurent dans les mentions légales.